Таргет для ветклиники: запись и звонки владельцев

Реклама ветклиники в Instagram: с чего начать

Ориентир цены заявки по рынку: $2–8, стартовый бюджет: от $7 в день. Свою цифру увидите в кабинете на второй-третий день.

Ветклиника продаёт плановые услуги и срочную помощь, и реклама нужна в основном для плановых (условные цены Алматы и Астаны, у каждой клиники свои). Приём терапевта: 4 000–7 000 ₸. Комплексная вакцинация собаки: 8 000–15 000 ₸, кошки 7 000–12 000 ₸, щенку и котёнку нужна серия прививок. Кастрация кота: 12 000–20 000 ₸, стерилизация кошки 20 000–35 000 ₸, стерилизация собаки 35 000–80 000 ₸ в зависимости от веса. Чипирование: 5 000–8 000 ₸. Груминг как допуслуга: 8 000–20 000 ₸. Весной обработка от клещей и анализ на пироплазмоз. Срочные случаи (отравление, травма, тяжёлые роды) приходят по звонку и по картам; на них реклама работает только кнопкой «Позвонить» и режимом работы на макете.

Facebook разрешает рекламу ветеринарии, но режет картинки и слова. Кровь, открытые раны, операционное поле, животное под наркозом с трубкой считаются шокирующим контентом и отклоняются. Названия ветеринарных препаратов на макете не нужны: часть из них рецептурные. «Вылечим любую болезнь», «спасаем в 100% случаев» это обещания результата. Плачущий владелец и «ваш питомец умирает?» давят на эмоции и собирают жалобы. ai.ads пишет текст без таких формулировок и собирает три макета: врач с котёнком на приёме, вакцинация щенка, стерилизация с ценой и «домой в тот же день». Сервис ставит радиус 5–7 км и выбирает цель: WhatsApp для плановых услуг, звонок для срочных. Расход и цена каждого обращения видны в кабинете сервиса и в ежедневном отчёте в Telegram, автопилот раз в четыре часа перекладывает бюджет туда, где обращение дешевле.

Как владельцы выбирают ветклинику. Расстояние: с больным животным далеко не поедешь, поэтому радиус 5–7 км, а в плотных районах Алматы и Астаны хватает 4–5 км. Врач на фото: имя, стаж, руки с пациентом. Цена на плановое: владелец кошки сравнивает стерилизацию в трёх клиниках. Режим работы крупно, если вы принимаете вечером или ночью. И напоминания: клиника, которая сама пишет в WhatsApp «пора ревакцинация», не теряет пациента после первого визита. Аудитория: владельцы питомцев 22–55, с кошками чаще приходят женщины, с крупными собаками чаще мужчины.

Таргет для ветклиники запускаем в Алматы, Астане, Шымкенте, Караганде, Актобе, Атырау, Павлодаре и Усть-Каменогорске; радиус 5–7 км ставится по адресу клиники, для выездного врача по районам выезда.

Почему реклама ветклиники обычно сливает бюджет

Четыре причины, которые мы видим в кабинетах чаще всего.

Отклонили фото с операции

Клиника гордится сложной операцией и ставит снимок из операционной в рекламу. Facebook отклоняет за шокирующий контент, а владельцы котят пугаются и скрывают объявление.

Спрашивают «сколько стоит стерилизация?» и уходят

Без цены и без ответа, что входит (наркоз, попона, осмотр после), владелец сравнивает голые цифры и выбирает самую низкую.

Показы на весь город при срочной специфике

Человек с травмированной собакой из соседнего района не поедет 40 минут. Показы за 15 км от клиники съедают бюджет впустую.

Пациент пришёл раз и не вернулся

Щенку сделали первую прививку и забыли про ревакцинацию. Владелец пошёл туда, где ему напомнили, и клиника потеряла пациента на годы.

Куда ведёт реклама ветклиники

Вы выбираете цель одной кнопкой, а сервис сам ставит правильные настройки Facebook под неё.

Запись в WhatsApp

Основная цель для плановых услуг: вакцинация, кастрация, чипирование, груминг. Владелец пишет с готовым сообщением, где уже есть вид животного, возраст и услуга. Считается начатая переписка, в WhatsApp Business нужен включённый тумблер «Действия клиентов»; в тот же чат потом отправляют напоминания о ревакцинации.

Звонок

Для срочной помощи и клиник с вечерним или круглосуточным приёмом. Кнопка «Позвонить» соединяет с администратором напрямую: при травме или отравлении владелец не будет печатать. Показывайте такое объявление в радиусе 5 км и в вечерние часы.

Сообщения в Директ

Для клиник, где Instagram ведётся активно: истории пациентов, советы врачей, сторис с котятами на приёме. Подходит для груминга и записи на плановый осмотр.

Как выглядит объявление ветклиники

Три варианта макета, которые сервис собирает по вашему описанию и фото. Текст на макете только ваш, без выдуманных скидок.

Макет 1: стерилизация. Врач в форме держит кошку в послеоперационной попоне, светлый кабинет; крупно «Стерилизация кошки 28 000 ₸», ниже «наркоз, попона и осмотр включены». Кнопка «Написать в WhatsApp». Без операционной в кадре.

Макет 2: щенок на прививке. Щенок на столе осмотра, врач слушает его фонендоскопом, рядом владелец; крупно «Вакцинация щенка 10 000 ₸», мельче «ветпаспорт и график прививок сразу». Для новых владельцев, которые ищут клинику впервые.

Макет 3: клещевой сезон. Собака на весенней поляне; крупно «Клещевой сезон: приём без записи до 21:00», ниже «анализ на пироплазмоз в день обращения». Кнопка «Позвонить». Запускается с марта по июнь.

Какие офферы работают в рекламе ветклиники

Сервис пишет тексты по вашему описанию дословно, без выдуманных скидок и обещаний. Вот как выглядят рабочие формулировки.

Стерилизация кошки 28 000 ₸: наркоз, попона и повторный осмотр включены, домой в тот же деньпример текста на макете

Комплексная вакцинация щенка 10 000 ₸ с осмотром и ветпаспортомпример текста на макете

Обработка от клещей и анализ на пироплазмоз в день обращения, приём с 9:00 до 21:00пример текста на макете

Цены в примерах условные, на вашем макете будут ваши.

Что важно именно ветклинике

Отдельные объявления для кошек и для собак. Владелец кошки пролистывает макет с овчаркой, а цены на стерилизацию у них отличаются в 2–3 раза.
Фото врача с живым здоровым пациентом на руках или на столе осмотра. Кровь, раны, операционная и животное под наркозом модерацию не проходят.
Радиус 5–7 км, в плотных районах Алматы и Астаны 4–5 км. Для выездного врача ставьте районы, куда доезжаете за 40 минут.
Аудитория 22–55, оба пола, интересы: кошки, собаки, домашние животные. Владельцев крупных пород весной добавляйте отдельным объявлением про клещей.
Цена с расшифровкой, что входит: «наркоз, попона, осмотр после». Владелец сравнивает именно это, а голая цифра проигрывает самой дешёвой клинике.
Названия препаратов и вакцин на макет не ставьте: «комплексная вакцинация» проходит модерацию, торговое название рецептурного препарата может не пройти.

Как запустить рекламу ветклиники: пример по шагам

Так выглядит первый запуск в сервисе: от описания услуги до первых заявок. Всё, что здесь перечислено, сервис делает сам.

Описание услуги

«Стерилизация кошки 28 000 ₸: наркоз, попона, повторный осмотр. Клиника на Жандосова, врачи со стажем от 5 лет, домой в тот же день. Приём с 9:00 до 21:00». Плюс фото врачей с пациентами без следов операции.

Цель

WhatsApp с сообщением «Хочу записать кошку на стерилизацию, ей 8 месяцев». Для срочной помощи отдельная кампания на звонок.

Гео и аудитория

Радиус 6 км от клиники, 22–55 лет, оба пола, интересы домашних животных. Сервис ставит радиус и возраст по описанию, перед запуском можно поправить.

Макеты

Стерилизация с ценой, щенок на прививке, клещевой сезон. В месяц 4 генерации по 3 макета: хватает на кошек, собак, сезонную кампанию и груминг.

Бюджет и старт

$7 в день на одну услугу. Первые записи обычно на 1–3 день. Цену обращения видите в кабинете и в ежедневном отчёте в Telegram; через полгода посчитайте, сколько пришедших по рекламе вернулись на ревакцинацию.

Ошибки в рекламе ветклиники, которые видим в кабинетах

Каждая из них делает заявку дороже. Сервис страхует от большинства по умолчанию, но проверить свою рекламу стоит.

Чего не делать

Фото из операционной и раны крупным планом: отклонение за шокирующий контент, при повторах ограничение рекламного аккаунта.
«Вылечим любую болезнь» и «спасаем всех»: обещание результата, отклонение и претензии владельцев, когда лечение не помогло.
Радиус 15 км: срочные пациенты из дальних районов не доедут, плановые выберут клинику у дома.
Цена стерилизации без расшифровки: владелец видит «от 15 000 ₸», в клинике слышит 32 000 ₸ с наркозом и попоной и уходит недовольным.
Объявление на звонок без режима работы: звонят в 23:00 в клинику, которая закрылась в 20:00, бюджет уходит на пропущенные вызовы.
Нет напоминаний о ревакцинации после первого визита: пациент, за которого платили рекламой, через год идёт в другую клинику.

Первое сообщение клиента ветклиники в WhatsApp

Человек нажимает кнопку в объявлении, и в чат приходит готовое сообщение. Ему не нужно думать, что написать.

Клиент из Instagramсообщение из рекламы

Здравствуйте! Хочу записать кошку на стерилизацию, ей 8 месяцев, вес около 3 кг. Когда есть место на этой неделе и как подготовить её к операции?сейчас

Здравствуйте! Да, есть. Удобно во сколько?вы

Почему это работает

Вид животного, возраст, вес и услуга уже в сообщении: администратор сразу называет день, цену и памятку о подготовке, например голодную паузу перед наркозом. Сервис подставляет текст под услугу с макета. В WhatsApp Business включите тумблер «Действия клиентов», а после визита сохраните чат: через него удобно напоминать о ревакцинации.

Текст первого сообщения сервис ставит сам под выбранную услугу, и его можно поменять перед запуском.

Сезонность рекламы ветклиники

Когда запускать и когда усиливать бюджет. Календарь ветклиники: март–июнь главный сезон клещей и пироплазмоза у собак, пик обращений в апреле–мае; весной и в начале лета много котят и щенков, а значит вакцинаций и первых осмотров. Февраль–апрель: стерилизация кошек до весенней охоты. Июнь–август: груминг и стрижки перед жарой, отравления и перегрев на прогулках. Сентябрь–октябрь: второй, меньший пик клещей и ревакцинация перед зимой. Декабрь–январь: травмы на льду, отравления после праздничного стола и спад плановых операций в праздники. Кампанию на клещей запускайте в начале марта на юге (Алматы, Шымкент) и в начале апреля на севере (Астана, Павлодар, Усть-Каменогорск).

Сколько стоит реклама ветклиники с ai.ads

Подписка на сервис стоит 30 000 ₸ в месяц. Рекламный бюджет платите напрямую Facebook, мы его не касаемся.

Что сравниваем	Таргетолог или агентство	ai.ads
Стоимость в месяц	90 000 – 300 000 ₸	30 000 ₸
Запуск	3–7 дней на макеты и согласования	3 минуты
Макеты и тексты	Отдельно дизайнер, отдельно копирайтер	12 макетов в месяц, входит
Отчёт	Раз в неделю или месяц	В кабинете и Телеграме, каждый день
Стартовый бюджет на рекламу	от $7 в день: этого хватает, чтобы Facebook обучился и дал первые заявки
Цена заявки по рынку	$2–8 при ручной настройке. Это ориентир, не обещание; свою цифру увидите в кабинете

Вопросы про рекламу ветклиники

Сколько стоит заявка в ветклинику из Instagram?

По рынку Алматы и Астаны запись в WhatsApp или звонок при ручной настройке стоит $2–8; стерилизация собак и сложные услуги дороже, вакцинация и клещи весной дешевле. Это ориентир рынка: кейсов по ветклиникам у сервиса нет. Свою цифру увидите в кабинете в первые дни показов.

Сколько стоит таргет для ветклиники в ai.ads?

Подписка 30 000 ₸ в месяц: тексты без обещаний и шокирующих картинок, 4 генерации по 3 макета, радиус вокруг клиники, запуск, автопилот и ежедневный отчёт в Telegram. Бюджет на показы платите Facebook напрямую. Таргетолог для ветклиники обычно берёт 90 000–150 000 ₸ плюс бюджет. Подключение через менеджера в WhatsApp.

Какие фото можно ставить в рекламу ветеринарной клиники?

Врачей с живыми здоровыми пациентами, приём, вакцинацию, кабинет, животных после груминга. Нельзя кровь, раны, операционное поле и животное под наркозом: Facebook отклоняет это как шокирующий контент.

Как рекламировать срочную ветпомощь?

Отдельной кампанией на звонок с режимом работы крупно на макете и радиусом 5 км. Показывайте вечером и ночью, если клиника работает круглосуточно. Обещать «спасём» нельзя, писать «дежурный врач до 23:00» можно.

Как продвигать ветклинику в инстаграм, чтобы пациенты возвращались?

Приводите на плановый повод (вакцинация, кастрация, чипирование) и после визита пишите владельцу в тот же WhatsApp: напоминание о ревакцинации, обработке от клещей, осмотре зубов. Реклама даёт первый визит, напоминания дают следующие.

Какой бюджет нужен ветклинике на рекламу?

От $7 в день на одну услугу в радиусе 5–7 км. В апреле–мае на клещевую кампанию поднимайте до $11. Сумму под нужное число записей считает калькулятор бюджета на главной.

Работаете с ветклиниками в Алматы, Астане, Шымкенте?

Да, с любым городом Казахстана, радиус ставится по адресу клиники. В Алматы и Астане клиник больше и запись дороже, в Шымкенте клещевой сезон начинается раньше, в Караганде, Павлодаре и Усть-Каменогорске радиус можно расширить до 8 км: клиник в районе меньше.