Как проверить таргетолога перед работой: вопросы, документы и признаки обмана

Проверить таргетолога в Казахстане нужно до первой оплаты. Главное: реклама идёт в вашем рекламном аккаунте с вашей картой, а исполнитель получает доступ через ваше бизнес-портфолио Meta, без пароля. Попросите пример отчёта и контакты прошлых клиентов, условия запишите в договор. Насторожиться стоит, если вам предлагают чужой кабинет, просят пароль или гарантируют число заявок.

Названия разделов и кнопок взяты из справки Meta на русском, нормы закона из Гражданского кодекса РК. Проверено 12 ноября 2026 года. Если кнопка у вас называется иначе, ориентируйтесь на смысл.

Как проверить таргетолога до оплаты?

Проверка таргетолога до оплаты сводится к пяти пунктам: чей рекламный кабинет, как выдаётся доступ, какие будут отчёты, можно ли подтвердить отзывы и что записано в договоре. Если на любой из них исполнитель отвечает уклончиво, ищите другого.

1. Кабинет и карта. Реклама идёт в рекламном аккаунте вашего бизнес-портфолио, бюджет списывается с вашей карты.
2. Доступ. Исполнитель получает доступ к нужным объектам через ваше бизнес-портфолио, пароль и коды из SMS ему не нужны.
3. Отчёты. До старта вы видите пример отчёта с расходом, результатами и их ценой.
4. Отзывы. С прошлым клиентом можно поговорить, а бизнес из кейса можно найти в Instagram.
5. Договор. Работы, цена без рекламного бюджета, отчёты, доступы и порядок расторжения записаны письменно.

Как найти хорошего таргетолога в Казахстане?

Найти таргетолога в Казахстане можно на Kaspi Объявления и через знакомых владельцев бизнеса, а сотрудника в штат через вакансии на hh.kz. Хорошего специалиста отличает не площадка, а то, как он работает: в вашем кабинете, с отчётами и договором и без обещаний точного числа заявок до запуска.

12 ноября 2026 года на Kaspi Объявления по запросу «instagram таргетированная реклама» было 197 объявлений. Одно и то же объявление исполнитель часто размещает сразу во многих городах, так что город в карточке не всегда значит, что специалист рядом. Сколько просят за настройку и ведение, разобрано в статье сколько стоит таргетолог в Казахстане.

Хороший таргетолог на первой встрече сам расспрашивает о бизнесе: что вы продаёте, по какой цене, в каком городе и кто отвечает на заявки.

Какие вопросы задать таргетологу, чтобы не слить бюджет?

Чтобы не слить бюджет, до оплаты задайте таргетологу восемь вопросов: про кабинет, доступ, оплату работы, цель, тест, отчёты, макеты и то, что останется у вас после окончания работы. Хороший специалист отвечает на них конкретно.

Сколько закладывать на тест, считайте по статье какой бюджет нужен на таргет. Срок теста зависит от обучения: по справке Meta, чтобы выйти из обучения, группе объявлений нужно примерно 50 результатов, обычно это происходит в течение недели после последнего существенного изменения, а правки во время обучения его сбрасывают.

Как проверить отзывы и кейсы таргетолога?

Отзыв или кейс таргетолога можно считать доказательством, только если его можно проверить: назван бизнес, его можно найти в Instagram и поговорить с владельцем. Скриншот из Ads Manager без названия аккаунта и дат мало что доказывает: по нему не видно, чья это реклама, за какой период и кто её вёл.

• Попросите контакт одного-двух прошлых клиентов. Спросите у них, в чьём кабинете шла реклама, приходили ли отчёты и работают ли они вместе до сих пор.
• Если реклама у бизнеса из кейса идёт сейчас, её видно в Библиотеке рекламы Meta: там любой может найти активные объявления по названию Страницы. Кто вёл эту рекламу, библиотека не скажет, это уточните у владельца.
• По цифрам кейса спросите, за какой период они, какой был бюджет и что считалось заявкой.

Почему рекламный кабинет и карта должны быть вашими?

Рекламный аккаунт и карта должны быть вашими, потому что у владельца аккаунта остаются доступы, оплата и вся история рекламы. По справке Meta рекламный аккаунт, созданный в бизнес-портфолио, навсегда связан с этим портфолио, и перенести его нельзя. Если аккаунт заведён в портфолио исполнителя, он со всеми кампаниями и статистикой останется там, и видеть его вы сможете, только если исполнитель выдаст вам доступ.

• Вы видите реальные расходы. В разделе «Счета и оплата» можно скачать квитанции Meta: в них сумма, кампании, по которым были расходы, и результаты рекламы.
• Деньги идут напрямую в Meta. Бюджет списывается с вашей карты, переводить его исполнителю не нужно. Какие карты подходят, читайте в статье как оплатить рекламу в Facebook из Казахстана.
• Вы не зависите от чужого профиля. Если Meta ограничит профиль исполнителя, могут отключиться и аккаунты, где он единственный пользователь, а запросить проверку может только администратор аккаунта. Что делать в таком случае, разобрано в статье рекламный аккаунт отключён.

Если ваш рекламный аккаунт пока не входит ни в одно бизнес-портфолио, не одобряйте запрос исполнителя добавить его в своё: по справке Meta после этого аккаунт может остаться там навсегда. Создайте бизнес-портфолио на себя, добавьте аккаунт туда, а исполнителю выдайте доступ.

Безопасно ли давать таргетологу доступ к рекламному кабинету?

Давать таргетологу доступ к рекламному кабинету можно, если вы выдаёте его через своё бизнес-портфолио в Meta Business Suite и только к нужным объектам: Meta советует назначать людям лишь тот уровень доступа, который нужен для их задач. Пароль для этого не нужен: человека приглашают по адресу почты, с которым он входит в Facebook, а партнёра добавляют по ID его бизнес-портфолио. При этом, по справке Meta, люди с доступом к вашему рекламному аккаунту не могут входить от вашего имени.

Агентству или специалисту со своим бизнес-портфолио дайте доступ как партнёру. В настройках бизнес-портфолио откройте «Партнеры» в разделе «Пользователи», нажмите «Добавить» и выберите «Предоставьте партнеру доступ к вашим объектам». Введите ID бизнес-портфолио партнёра, выберите объекты и уровень доступа, нажмите «Назначить объекты». Добавлять партнёров может только человек с полным доступом к бизнес-портфолио.

Отдельного человека добавьте через раздел «Люди»: нажмите «Пригласить людей» и введите адрес почты, с которым он входит в Facebook. Затем выберите, к каким объектам и для каких задач у него будет доступ. На пробный период можно дать временный доступ на срок от 3 до 75 дней: когда срок выйдет, Meta сама удалит человека из портфолио и назначенных ему объектов.

К Странице и Instagram таргетологу хватит частичного доступа с задачей «Реклама». Квитанции с частичным доступом не скачать, для них нужен полный доступ к рекламному аккаунту, а бухгалтеру можно дать отдельный доступ к финансовой информации портфолио. Ещё Meta рекомендует включить двухфакторную аутентификацию.

Как понять, что таргетолог разводит?

Недобросовестного таргетолога выдаёт желание держать под контролем ваши деньги и доступы и не показывать цифры. Один признак ещё не доказывает обман, но если их несколько, работу лучше не начинать или закончить.

• Просит логин, пароль или код из SMS от вашего Facebook или Instagram, хотя для работы хватает доступа через бизнес-портфолио.
• Предлагает перевести бюджет ему и запустить рекламу в своём аккаунте. Без доступа к этому аккаунту вы не проверите, сколько на самом деле ушло на показы.
• Заводит вам рекламный аккаунт в своём бизнес-портфолио и не говорит, что аккаунт навсегда останется у него, или просит одобрить перенос вашего аккаунта к нему.
• Гарантирует точное число заявок или цену заявки до запуска и не хочет записать это в договор.
• Отчитывается охватом и скриншотами, без расхода, числа заявок и цены заявки.
• Просит предоплату за несколько месяцев без договора.
• Обещает за деньги «разблокировать» отключённый аккаунт через знакомых в Meta. По справке Meta запросить проверку отключённого аккаунта может только его администратор, а представители Meta никогда не просят пароли и платёжные данные в сообщениях и по телефону.

Какие отчёты должен присылать таргетолог?

Таргетолог должен присылать отчёт с цифрами из вашего рекламного аккаунта: сколько потрачено, сколько получено результатов (переписок, звонков, заявок из формы), сколько стоил один результат и что изменено за период. Как часто приходит отчёт, запишите в договор.

Если аккаунт ваш, отчёт легко сверить самому:

• В Ads Manager выберите кампанию, группу объявлений или объявление и нажмите «История действий» справа. Там видно, какие изменения вносились, кто и когда их внёс. Если видите незнакомое изменение, Meta советует проверить, у кого есть доступ к аккаунту.
• В разделе «Счета и оплата», пункт «Действия, связанные с платежами», скачайте квитанции за нужные даты: в них видно, сколько списано и по каким кампаниям. Это делается с компьютера.

Как составить договор на услуги таргетолога?

Договор с таргетологом должен ответить на три вопроса: что именно он делает и за сколько, кому принадлежат кабинет и доступы и как вы расстаётесь. Работу таргетолога можно оформить договором возмездного оказания услуг. По статье 683 Гражданского кодекса РК по такому договору исполнитель по заданию заказчика оказывает услуги, а заказчик их оплачивает.

Что записать в договор:

1. Стороны и срок. Реквизиты обеих сторон и срок работы.
2. Работы. Настройка, ведение, сколько кампаний, текстов и макетов в месяц, на каких площадках.
3. Цена. Оплата работы и её сроки отдельно от рекламного бюджета.
4. Кабинет и доступы. Рекламный аккаунт, Страница и Instagram остаются в вашем бизнес-портфолио, исполнитель работает по выданному доступу, после окончания договора вы этот доступ удаляете.
5. Отчёты. Как часто и с какими цифрами.
6. Согласование. Тексты, макеты, цены и скидки в рекламе вы утверждаете до запуска.
7. Кто работает. По статье 684 исполнитель обязан оказать услуги лично, если договор не предусматривает иное. Если будут помогать другие люди, запишите это.
8. Результат. Если обещаны заявки, укажите, что считается заявкой, по каким данным её считать и что будет, если цифра не выполнена.
9. Расторжение. По статье 686 заказчик вправе отказаться от договора, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы. Исполнитель может отказаться, только полностью возместив заказчику убытки, причинённые расторжением договора, кроме случая, когда это произошло по вине заказчика. Пропишите срок предупреждения и что будет с предоплатой.

Готовый текст договора покажите юристу.

Как проверить ИИ-таргетолога по тем же пунктам?

ИИ-таргетолога проверяют так же, как частного таргетолога и агентство: чей кабинет и карта, какой доступ, что он делает в кабинете, какие отчёты, есть ли письменные условия и гарантии. Чем эти варианты отличаются по цене и задачам, разобрано в статье таргетолог, агентство или ИИ-таргетолог. Ниже чек-лист для ai.ads, ИИ-таргетолога для малого бизнеса в Казахстане.

Как устроено ведение рекламы автопилотом, описано на странице ведение рекламы, условия подписки на странице цены.

Вопросы и ответы

Можно ли дать таргетологу пароль от Instagram или Facebook?

Не нужно. Доступ к рекламному аккаунту, Странице и Instagram выдаётся через ваше бизнес-портфолио по адресу почты исполнителя или ID его портфолио, а по справке Meta люди с доступом к рекламному аккаунту не могут входить от вашего имени. Если исполнитель настаивает на пароле или кодах из SMS, откажитесь от работы с ним.

Можно ли платить таргетологу только за заявки?

Договориться можно, но тогда запишите в договор, что считается заявкой, по каким данным её считать и за какой период. Рекламный бюджет Meta списывает с вашей карты независимо от этой договорённости: она касается только оплаты работы исполнителя.

Как убрать доступ таргетолога после окончания работы?

Если он работал как партнёр, в настройках бизнес-портфолио откройте «Партнеры», выберите его, нажмите «Параметры», затем «Удалить из бизнес-портфолио» и «Удалить партнера». Если вы добавляли его как человека, откройте «Люди», нажмите на его имя и «Удалить». Для этого нужен полный доступ к бизнес-портфолио.

Что делать, если рекламный аккаунт остался у таргетолога?

Если аккаунт создан в бизнес-портфолио исполнителя, забрать его не получится: по справке Meta такой аккаунт навсегда связан с портфолио, где его создали. Исполнитель может только выдать вам доступ к нему, например назначить ваше бизнес-портфолио партнёром. Владельцем аккаунта при этом останется его портфолио. Если к этому аккаунту привязана ваша карта, удалите её. Заведите рекламный аккаунт в своём портфолио и проверьте, у кого остался доступ к вашей Странице и Instagram.