Таргет для кондитерской: заказы тортов в WhatsApp

Реклама кондитерской в Instagram: с чего начать

Ориентир цены заявки по рынку: 800–2 500 ₸, стартовый бюджет: от 2 500 ₸ в день. Свою цифру увидите в кабинете на второй-третий день.

Реклама кондитерской в Instagram это реклама к дате. Человек не покупает торт «вообще», он покупает торт на день рождения ребёнка в субботу, на юбилей мамы, на той, на 8 Марта в офис. Что продают кондитеры (условные цены рынка Алматы и Астаны): торт на заказ 8 000–12 000 ₸ за кг, минимальный заказ обычно 1,5–2 кг; бенто-торт 6 000–9 000 ₸; детский торт с фигурками на 2–3 кг 25 000–45 000 ₸; свадебный или тойский многоярусный 80 000–250 000 ₸; капкейки и трайфлы 1 000–1 800 ₸ за штуку, наборы от 9 штук. Бенто и капкейки дают быстрые и дешёвые заказы, детские и свадебные торты дают чек.

Кондитерская не входит в ограниченные категории Facebook, но здесь три ловушки. Пропитка с коньяком, ромом или «пьяная вишня» в тексте: в Казахстане реклама алкоголя запрещена законом, а Facebook требует соблюдать местные правила по алкоголю, и объявление отклоняют. Персонажи известных мультфильмов на детских тортах это чужая интеллектуальная собственность: по жалобе правообладателя объявление снимают. «ПП-торт для похудения» и «без сахара для диабетиков» Facebook относит к темам веса и здоровья, а обращение «у вас диабет?» отклоняет. ai.ads пишет текст без этих формулировок, собирает три макета из ваших фото, ставит радиус по зоне доставки и выбирает цель: WhatsApp или Директ. Кампания уходит в ваш рекламный кабинет Facebook, расход и цена каждой переписки видны в кабинете сервиса и в ежедневном отчёте в Telegram; автопилот раз в четыре часа переносит бюджет на макет, который даёт переписки дешевле.

В кондитерской продаёт фото. Торт, снятый при дневном свете на однотонном фоне, с кусочком в разрезе, где видна начинка, даёт больше заказов, чем любая нарисованная картинка: клиент заказывает то, что видит. Цена за килограмм на макете снимает главный вопрос до переписки. Срок заказа на макете («принимаем за 3 дня») отсекает тех, кому торт нужен сегодня, если вы так не работаете.

Таргет для кондитерской запускаем в Алматы, Астане, Шымкенте, Караганде, Актобе, Атырау, Павлодаре и Усть-Каменогорске. Радиус ставится по адресу кондитерской или по зоне доставки.

Почему реклама кондитерской обычно сливает бюджет

Четыре причины, которые мы видим в кабинетах чаще всего.

«Сколько стоит торт?» без веса и даты

Без веса, начинки и даты цену не назвать, кондитер задаёт пять вопросов, клиент теряется. Цена за килограмм на макете и шаблон «дата, вес, фото-пример» сокращают переписку до трёх сообщений.

Заказы приходят, когда календарь уже забит

Перед 8 Марта и Новым годом заказы идут сами, а в январе и ноябре кондитерская простаивает. Реклама, которая включается только в пики, переплачивает за конкуренцию и молчит, когда нужна.

Продвижение поста показывает торт всем подряд

Кнопка «Продвигать» крутит фото на тех, кто лайкает десерты, включая другой конец города, куда вы не возите. Лайков много, заказов пара.

Таргетолог 80 000 ₸ при чеке 15 000 ₸

Шесть тортов в месяц только на оплату таргетолога, без учёта бюджета, продуктов и коробок. Для домашнего кондитера такая экономика не сходится.

Куда ведёт реклама кондитерской

Вы выбираете цель одной кнопкой, а сервис сам ставит правильные настройки Facebook под неё.

WhatsApp с фото и датой

Основная цель для кондитерской. Клиент пишет в WhatsApp Business с готовым сообщением «Хочу заказать торт на 14 число, примерно 2 кг» и сразу присылает фото-референс. Кондитер отвечает ценой и свободными датами. Считается начатая переписка; включите в WhatsApp Business тумблер «Действия клиентов», чтобы реклама училась на тех, кто заказывает.

Директ

Для домашних кондитеров, у которых Instagram и есть витрина: торты, отзывы, разрезы с начинками. Клиент листает профиль и пишет в Директ, переписка остаётся рядом с фото.

Лид-форма для свадеб и корпоративов

Свадебный торт, той, новогодний заказ для офиса: в форме дата, число гостей, бюджет. Нужен сайт или страница с политикой конфиденциальности, куда ведёт форма. Для обычных тортов форма лишняя: человек хочет показать фото и спросить, а не ждать звонка.

Как выглядит объявление кондитерской

Три варианта макета, которые сервис собирает по вашему описанию и фото. Текст на макете только ваш, без выдуманных скидок.

Макет 1: торт и цена. Торт на светлом фоне, рядом кусочек в разрезе, крупно «Торт на заказ 9 500 ₸ за кг», ниже «от 1,5 кг, 12 начинок, заказ за 3 дня». Кнопка «Написать в WhatsApp».

Макет 2: бенто. Маленький торт с надписью «С днём рождения, Айжан» в руке, крупно «Бенто-торт 7 000 ₸ с вашей надписью», мельче «готов на следующий день». Быстрый заказ с низким порогом: часто первый, после которого заказывают большой торт.

Макет 3: детский праздник. Торт 2 кг с фигурками и свечой, крупно «Детский торт с фигурками 32 000 ₸», ниже «доставка по городу, заказ за 5 дней». Аудитория женщины 25–40, радиус на зону доставки.

Какие офферы работают в рекламе кондитерской

Сервис пишет тексты по вашему описанию дословно, без выдуманных скидок и обещаний. Вот как выглядят рабочие формулировки.

Торт на заказ 9 500 ₸ за кг, от 1,5 кг, 12 начинок на выборпример текста на макете

Бенто-торт с надписью 7 000 ₸, готов на следующий деньпример текста на макете

Детский торт 2 кг с фигурками из мастики 32 000 ₸, доставка по городупример текста на макете

Цены в примерах условные, на вашем макете будут ваши.

Что важно именно кондитерской

Один вид изделий, одно объявление: бенто, детский торт и свадебный ищут разные люди за разное время до праздника.
Фото только своих тортов при дневном свете, с разрезом, где видна начинка. Чужой торт из Pinterest на макете это жалоба правообладателя и разочарованный клиент.
Радиус по зоне доставки: 5–7 км для самовывоза, весь город, если доставляете. Торт не везут час через пробки, крем этого не выдерживает.
Женщины 22–45 для детских тортов и праздников; мужчины 25–45 отдельным объявлением за неделю до 14 февраля, 8 Марта и дней рождения: «торт жене», «торт маме».
Персонажей известных мультфильмов на макет не ставьте: это чужая интеллектуальная собственность. Покажите торт с нейтральным декором, а персонажа делайте по заказу.
Никакого коньяка, рома и «пьяной вишни» в тексте объявления: реклама алкоголя в Казахстане запрещена. Начинку называйте «вишня в шоколаде».

Как запустить рекламу кондитерской: пример по шагам

Так выглядит первый запуск в сервисе: от описания услуги до первых заявок. Всё, что здесь перечислено, сервис делает сам.

Описание изделий

«Торты на заказ 9 500 ₸ за кг, от 1,5 кг, начинки: шоколад-вишня, арахис-карамель, ягодный йогурт. Заказ за 3 дня, самовывоз в Медеуском районе, доставка по городу 2 000 ₸». Плюс 5–10 фото своих тортов.

Цель

WhatsApp с готовым сообщением: дата, примерный вес, просьба прислать фото-пример. Если заказы принимаете в Instagram, выбирайте Директ.

Гео и аудитория

Радиус 7 км или город по зоне доставки, женщины 22–45. За неделю до 8 Марта добавьте отдельное объявление на мужчин 25–45. Сервис ставит гео и аудиторию по описанию, поправить можно перед запуском.

Макеты

Торт с ценой за кг, бенто, детский торт. В месяц доступно 4 генерации по 3 макета: на основной ассортимент и два праздника в месяц хватает.

Бюджет и старт

2 500–3 000 ₸ в день. Первые переписки, как правило, в первые сутки-двое: торт ищут под ближайшую дату. Цену переписки видите в кабинете и в Telegram-отчёте; заказы отмечайте у себя, чтобы видеть, какой макет приносит деньги.

Ошибки в рекламе кондитерской, которые видим в кабинетах

Каждая из них делает заявку дороже. Сервис страхует от большинства по умолчанию, но проверить свою рекламу стоит.

Чего не делать

Фото чужих тортов из Pinterest: жалоба правообладателя, отклонение объявления, а клиент ждёт ровно тот торт, что на макете.
«Пропитка коньяком» или «ромовая баба» в тексте: тема алкоголя, в Казахстане такую рекламу не пропустят.
Персонажи известных мультфильмов на макете: снятие по жалобе правообладателя, а повторные жалобы бьют по рекламному аккаунту.
Цена «от 3 000 ₸» без веса: человек думает, что это за торт, а это за кусок или за килограмм при минимуме 2 кг; переписка заканчивается разочарованием.
Бюджет только на 8 Марта и Новый год: в пики конкуренция и цена показа максимальные, а в спокойные месяцы рекламы нет вовсе, хотя дни рождения каждый день.
Радиус на весь город при самовывозе: пишут из районов в часе езды, узнают про самовывоз и уходят.

Первое сообщение клиента кондитерской в WhatsApp

Человек нажимает кнопку в объявлении, и в чат приходит готовое сообщение. Ему не нужно думать, что написать.

Клиент из Instagramсообщение из рекламы

Здравствуйте! Хочу заказать торт на день рождения дочке на 14 число, примерно 2 кг. Фото примера пришлю. Сколько будет стоить?сейчас

Здравствуйте! Да, есть. Удобно во сколько?вы

Почему это работает

Повод, дата и вес уже в сообщении, фото-референс клиент присылает следом: кондитер отвечает ценой, начинками и временем выдачи, заказ оформляется за 3–4 сообщения. Сразу попросите предоплату 50%: так дата закрепляется за клиентом. Сервис подставляет первое сообщение под ваше изделие. В WhatsApp Business включите тумблер «Действия клиентов».

Текст первого сообщения сервис ставит сам под выбранную услугу, и его можно поменять перед запуском.

Сезонность рекламы кондитерской

Когда запускать и когда усиливать бюджет. Пики у кондитерских: вторая половина декабря (корпоративы и Новый год), 14 февраля и 8 Марта, Наурыз 21–23 марта, май–июнь (выпускные в садах и школах), июнь–сентябрь (свадьбы и тои). Спад в январе после праздников и в ноябре. Дни рождения распределены по году ровно, поэтому фоновое объявление на торты на заказ держите постоянно. Праздничное запускайте за 10–14 дней: к 8 Марта заказы собирают с 25 февраля, на свадьбы за 1–2 месяца.

Сколько стоит реклама кондитерской с ai.ads

Подписка на сервис стоит 30 000 ₸ в месяц. Рекламный бюджет платите напрямую Facebook, мы его не касаемся.

Что сравниваем	Таргетолог или агентство	ai.ads
Стоимость в месяц	90 000 – 300 000 ₸	30 000 ₸
Запуск	3–7 дней на макеты и согласования	3 минуты
Макеты и тексты	Отдельно дизайнер, отдельно копирайтер	12 макетов в месяц, входит
Отчёт	Раз в неделю или месяц	В кабинете и Телеграме, каждый день
Стартовый бюджет на рекламу	от 2 500 ₸ в день: этого хватает, чтобы Facebook обучился и дал первые заявки
Цена заявки по рынку	800–2 500 ₸ при ручной настройке. Это ориентир, не обещание; свою цифру увидите в кабинете

Вопросы про рекламу кондитерской

Сколько стоит заказ торта из Instagram?

По рынку Алматы и Астаны переписка с заказом торта при ручной настройке стоит 800–2 500 ₸; свадебные и тойские торты дороже, бенто дешевле. Это ориентир, не обещание: кейсов именно по кондитерским у сервиса нет. Цена зависит от фото, сезона и радиуса, свою цифру увидите в кабинете с первых дней показов.

Сколько стоит таргет для кондитерской в ai.ads?

Подписка 30 000 ₸ в месяц: тексты, 4 генерации по 3 макета, радиус по зоне доставки, запуск, автопилот и ежедневный отчёт в Telegram. Рекламный бюджет платите напрямую Facebook со своей карты. Таргетолог для кондитерской берёт 70 000–120 000 ₸ плюс бюджет. Подключение идёт через менеджера в WhatsApp.

Подходит ли таргет домашнему кондитеру?

Да. Для запуска нужен профессиональный аккаунт Instagram, рекламный кабинет Facebook и карта для бюджета. Домашним кондитерам чаще подходит цель «Директ», радиус вокруг дома для самовывоза и бюджет от 2 500 ₸ в день.

Какие фото нужны для рекламы тортов?

Свои, при дневном свете, на однотонном фоне, и хотя бы один кадр с разрезом, где видна начинка. 5–10 фото хватает на три макета. Тёмные вечерние снимки и торты на фоне кухонной утвари продают хуже: торт покупают глазами.

Можно ли рекламировать торты с алкогольной пропиткой?

Готовить можно, рекламировать пропитку нельзя: в Казахстане реклама алкоголя запрещена, Facebook такие объявления отклоняет. Пишите про вкус и начинку без названий напитков, а пропитку обсуждайте в переписке.

Какой бюджет нужен на продвижение кондитерской в Instagram?

От 2 500 ₸ в день на одно объявление в радиусе доставки. За две недели до 8 Марта, Наурыза и Нового года поднимайте до 4 000–6 000 ₸. Сумму под нужное число заказов считает калькулятор бюджета на главной.

Работаете с кондитерскими в Алматы, Астане, Шымкенте?

Да, с любым городом Казахстана, радиус ставится по адресу кондитерской или по зоне доставки. В Алматы и Астане переписка дороже из-за числа кондитеров, в Караганде, Павлодаре и Усть-Каменогорске дешевле. Тойские и свадебные торты в любом городе ведите отдельным объявлением с начала летнего сезона.